A Rovitex Hungária Kft-vel cégünk 2009 júniusában került kapcsolatba. Első sorban az informatikai rendszer felügyeletére, supportjára kérték fel cégünket.
Problémák és cél
Az ügyfél elsődleges célja a meglévő rendszer stabilitásának megteremtése volt. A cég beruházást nem tervezett az átvétel során, a meglévő eszközökből és szoftverekből kellett kihozni a legjobbat. Folyamatos szerver és kliens oldali hibák voltak, melyeket a belső IT lassan, nem megfelelő kommunikációval kezelt.
Megoldás
Cégünk a rendszer akut módon vette át, rendszerintegrációra nem volt lehetőségünk. Ennek okán a rendszerintegrációt az átvétel után, az üzemeltetés feladatok mellett, lassú folyamatként valósítottuk meg. Az integráció során a cég végül új, kisebb beruházásokra is kényszerült, melyek mindegyikét az InfoComplex tanácsadása mellett valósították meg. Alkalmazott megoldások:
- Hálózati rendező átépítése, rendrakás;
- Debian GNU/Linux szerver bevezetése a hálózati stabilitás megteremtése érdekében;
- Kliensek újrainstallálása, rendszergazda jogok elvétele a felhasználóktól;
- Jelszó- és egyéb biztonsági házirendek bevezetése;
- SQL alapú ügyviteli rendszer leválasztása a központi Windows Small Business kiszolgálóról;
- Microsoft Windows Small Business 2003 szerver újrainstallálása, szolgáltatásainak stabilizálása;
- Microsoft Windows Server 2003 R2 terminál szerver újrainstallálása.
Eredmény
A fenti megoldások elvégzése után a rendszer hibák csaknem 100%-a megszűnt! Jelenleg a Rovitex Hungária Kft stabil, megbízható, gyors informatikai rendszerrel rendelkezik. Az IT beszállítók hatékonyan, gyorsan elhárítják a felmerülő hibákat, és elégítik ki a felmerülő új igényeket.
